Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy
Masz 14 dni od otrzymania produktu na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Nie musisz drukować żadnych formularzy.
Zwrot jednym kliknięciem
Wejdź na bagoo.pl/returns, podaj numer zamówienia i e-mail — oświadczenie o odstąpieniu składasz jednym kliknięciem, bez logowania. Po zalogowaniu przycisk „Zwróć” znajdziesz też przy zamówieniu w „Moje konto → Zamówienia”. Potwierdzenie z datą złożenia dostaniesz e-mailem. Produkt odeślij w ciągu 14 dni; zwrot środków — tą samą metodą płatności — następuje w ciągu 14 dni.
Zwroty zakupów w promocji ZESTAWY
Torebka i akcesoria kupione w promocji ZESTAWY stanowią jedną ofertę promocyjną — zwrotowi podlega kompletny zestaw. Nie ma możliwości zwrotu pojedynczego produktu z zestawu z zachowaniem promocyjnej ceny. Szczegóły w §6 Regulaminu.
Reklamacje
Odpowiadamy za zgodność produktu z umową przez 2 lata od dostawy. Reklamację wyślij na hello@bagoo.pl — opisz wadę i dołącz zdjęcia. Odpowiadamy w ciągu 14 dni; w ramach reklamacji możesz żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych ustawą — obniżenia ceny albo zwrotu pieniędzy.